Sebagai upaya mempercepat respons terhadap keluhan masyarakat, Wali Kota Salatiga, dr. Robby Hernawan, Sp.OG., memimpin langsung dialog terbuka bertajuk “Curhat Bareng Mas Wali” di Pendopo Pakuwon, Jumat (10/4/2026). Kegiatan ini menjadi ruang komunikasi dua arah antara pemerintah dan warga untuk mengevaluasi serta menuntaskan berbagai persoalan publik di Kota Salatiga.
Dialog tersebut dihadiri jajaran Pemerintah Kota Salatiga, mulai dari asisten sekda, kepala Unit Pelaksana Teknis (UPT), hingga para camat se-Kota Salatiga, guna memastikan setiap aduan masyarakat dapat langsung ditindaklanjuti oleh instansi terkait.
Dalam arahannya, Wali Kota menegaskan pentingnya transparansi dan kecepatan dalam penanganan laporan warga. Ia menyoroti aduan sepanjang Maret 2026 yang didominasi persoalan infrastruktur dan pelayanan dasar.
Sejumlah isu utama yang dibahas meliputi perbaikan jalan—termasuk pemeliharaan di kawasan Jalan Veteran dan penambalan lubang di jalur protokol—serta penanganan drainase guna mencegah genangan saat musim hujan. Selain itu, distribusi air bersih dari PDAM dan perbaikan lampu penerangan jalan umum (PJU) yang padam di beberapa titik juga menjadi perhatian untuk segera ditindaklanjuti.
“Saya ingin memastikan setiap laporan, mulai dari jalan berlubang hingga gangguan air bersih, tidak berhenti di meja administrasi. Seluruh jajaran harus turun ke lapangan dan menghadirkan solusi konkret bagi warga,” tegas Robby.
Ia juga mengapresiasi partisipasi aktif masyarakat dalam menyampaikan aduan. Menurutnya, laporan warga merupakan data faktual yang menjadi dasar dalam menentukan prioritas pembangunan. Untuk itu, ia menginstruksikan agar setiap aduan yang masih berproses dapat segera diselesaikan secara tepat waktu melalui koordinasi lintas perangkat daerah.
Melalui forum ini, Pemerintah Kota Salatiga berharap dapat memangkas birokrasi serta memperkuat kepercayaan publik, bahwa pemerintah hadir, mendengar, dan responsif terhadap setiap aspirasi masyarakat demi mewujudkan kota yang lebih nyaman dan melayani.
Comments are closed