Wali Kota Salatiga, dr. Robby Hernawan, Sp.OG., menghadiri puncak peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-45 PDAM Kota Salatiga yang diselenggarakan di Grand Wahid Hotel Salatiga pada Rabu (21/1/2026). Mengangkat tema “Mengalirkan Manfaat, Lebih Cepat, Lebih Peduli”, acara ini menjadi momentum penting dalam memperkuat sinergi layanan publik di Kota Salatiga.
Kehadiran Wali Kota didampingi oleh Wakil Wali Kota Salatiga, Penjabat (Pj) Sekretaris Daerah, Ketua TP PKK Kota Salatiga, serta jajaran pejabat di lingkungan Pemerintah Kota Salatiga. Turut hadir pula Dewan Pengawas PDAM, mitra kerja dari sektor perbankan, serta perwakilan pelanggan yang menjadi saksi perjalanan panjang perusahaan daerah tersebut.
Dalam sambutannya, Robby menegaskan bahwa peran PDAM telah melampaui batas penyedia layanan teknis semata. Beliau memandang PDAM sebagai elemen krusial dalam menjaga stabilitas dan kesejahteraan warga, terutama saat menghadapi beban puncak distribusi air yang mencapai puluhan ribu meter kubik pada periode sibuk seperti libur Lebaran.
Robby menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan tidak boleh hanya mengejar kuantitas sambungan, tetapi harus memastikan distribusi yang cepat dan responsif. Beliau juga mendorong percepatan inovasi produk seperti Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) dan perwujudan Zona Air Minum Prima (ZAMP). Selain itu, transformasi digital dalam pencatatan meter serta komitmen menjaga kelestarian sumber mata air menjadi arahan strategis yang ditekankan untuk masa depan perusahaan.
Sejalan dengan arahan tersebut, Direktur PDAM Kota Salatiga, Imron Cahyadi, SE., menjelaskan bahwa pihaknya telah membentuk Tim Unit Reaksi Cepat (URC) yang bersiaga 24 jam untuk menangani aduan secara transparan. PDAM juga tengah menyiapkan pengembangan teknologi distribusi berbasis Internet of Things (IoT) serta sistem aduan berbasis kecerdasan buatan (AI) untuk mempercepat respon layanan.
Sebagai bentuk apresiasi atas kedisipilnan masyarakat, PDAM memberikan berbagai hadiah melalui pengundian, termasuk motor listrik, serta menggelar aksi kemanusiaan berupa donor darah. Acara ditutup dengan prosesi pemotongan tumpeng oleh Wali Kota sebagai simbol syukur atas pengabdian PDAM selama 45 tahun dalam melayani kebutuhan air bersih di Kota Salatiga.
Comments are closed