SKM Tolak Ukur Pelayanan Pemerintah

Balaikota – Asisten Administrasi Umum Setda Kota Salatiga, Drs Y. Tri Priyo Nugroho, mengatakan bahwa Survei Kepuasaan Masyarakat (SKM)  di kota Salatiga harus dilakukan sebagai tolak ukur  tingkat kepuasaan masyarakat terhadap kebijakan pemerintah. “ Dalam reformasi birokrasi kita mengiginkan adanya birokrasi bersih, akuntabel, efektif dan efisien serta birokrasi yang berkualitas. Salah satu faktornya mengenai kepuasan…

Selengkapnya...