Wali Kota Salatiga, dr. Robby Hernawan, Sp. OG., menghadiri peresmian Ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Baru pada Pengadilan Negeri Salatiga di Pengadilan Negeri Salatiga, Rabu (2/9/2026). Acara turut dihadiri Forkopimda, Sekretaris Daerah Kota Salatiga, Ketua PERADI, Ketua KAI Cabang Salatiga, dan perwakilan Rumah Tahanan Kota Salatiga.
Sebelumnya, PN Salatiga telah memiliki layanan PTSP yang berjalan sebagai pintu utama pelayanan bagi masyarakat. Ruang PTSP yang diresmikan kali ini merupakan pengembangan fasilitas, dengan memindahkan layanan ke ruang yang lebih representatif, nyaman, dan tertata guna mendukung kebutuhan masyarakat.
Ketua Pengadilan Tinggi Jawa Tengah, Dr. Nawawi Pomolango, S.H., M.H., mengapresiasi peresmian ruang PTSP tersebut. Menurutnya, peningkatan fasilitas pelayanan ini merupakan langkah positif yang dapat mendorong tumbuhnya kepercayaan publik terhadap PN Salatiga.
Wali Kota Robby menekankan agar ruang PTSP menjadi wajah pelayanan PN Salatiga yang mengedepankan keramahan, kesabaran, dan profesionalisme. Masyarakat harus mendapatkan informasi secara mudah dan jelas tanpa proses yang berbelit-belit.
“Selain itu, tingkatkan kecepatan dan kepastian pelayanan, proses sesuai standar dan hindari tahapan yang tidak perlu, serta perkuat transparansi dan akuntabilitas,” tegasnya.
Robby juga mendorong pemanfaatan teknologi untuk membuat pelayanan semakin cepat, sederhana, dan efisien. Menurutnya, integritas harus terus dijaga dengan memastikan pelayanan diberikan secara adil, tidak diskriminatif, dan sesuai ketentuan.
Ia menilai, hadirnya ruang PTSP yang baru harus menjadi momentum untuk semakin meningkatkan kualitas pelayanan yang telah berjalan. Pelayanan publik, kata Robby, tidak cukup hanya memenuhi standar administratif, tetapi juga harus memiliki sentuhan kemanusiaan.
“Mari kita bangun pelayanan yang tidak hanya memenuhi standar secara administratif, tetapi juga memiliki sentuhan kemanusiaan, karena masyarakat yang datang ke pengadilan bisa jadi sedang menghadapi persoalan yang tidak mudah,” pungkasnya.
Comments are closed