Pelayanan Prima ke Masyarakat Harus Ditingkatkan

Salatiga – Wali Kota Salatiga, Yuliyanto memimpin langsung upacara pengibaran bendera merah putih pada apel pagi di Lingkungan Pemerintah Kota Salatiga. Dirinya menekankan pada pentingnya penerapan pelayanan prima kepada masyarakat.

“ Agar mulai berbenah terutama yang menyangkut aspek-aspek penerapan pelayanan prima. Sebab tidak dapat dipungkiri jika saat ini masih ada paradigma birokrasi terkait dengan pelaksanaan sistem dan prosedur pelayanan yang kurang efektif, kurang responsif terhadap keluhan, masukan dan saran, atau kurang tanggap dengan aspirasi publik,” kata Wali Kota di Halaman Kantor Wali Kota Salatiga, Senin (10/01/2022).

Menurutnya, orientasi pelayanan birokrasi harus berubah, termasuk dengan memanfaatkan perkembangan teknologi informasi untuk mendukung pemberian pelayanan pada masyarakat, yang dapat mendongkrak kinerja pemerintah.

“ Di era pandemi ini, pemberian layanan harus lebih cepat, tanpa harus bertatap muka, dan dilaksanakan dari jarak jauh merupakan suatu kebutuhan mutlak. Terobosan yang baik perlu ditekankan disini,” jelasnya.

Yuliyanto mengajak di awal Tahun 2022, bisa dijadikan sebagai momentum untuk bertransformasi di berbagai aspek. Optimalkan segala sumber daya yang dimiliki, untuk mendukung terwujudnya arah kebijakan, prioritas, serta target pembangunan di Tahun 2022.

“ Terus perkuat sinergi dan konsolidasi, tidak boleh ada ego sektoral. Semua perangkat daerah harus nyengkuyung bareng,” tambah Wali Kota. Usai pelaksanaan apel, Yuliyanto beserta Sekda Salatiga dan Kepala Dinas Dispora Kota Salatiga juga menerima tropi juara dari klub  Hati Beriman FC  Salatiga yang berhasil menjadi juara di Piala Soeratin U17 2021. Tim dari Salatiga ini mampu mengalahkan Persiku Kudus dengan skor tipis 1-0 dalam laga di Stadion Utama Kebondalem Kendal, Kamis (06/01).  Prestasi Hati Beriman FC  tersebut sekaligus mempertahankan sebagai juara Piala Soeratin U17 edisi sebelumnya.